Semana passada o Mercado do Bebê passou por alguns problemas que incapacitaram vários usuário de anunciar os seus produtos. Porém, gostaríamos de anunciar que o problema foi descoberto e solucionado graças a ajuda dos nossos usuários.
Erro ao criar uma loja no Mercado do Bebê
Os usuários novos que tentavam criar a sua loja, que usavam o Internet Explorer, não estavam conseguindo concluir o processo. Pois ao digitar todos os dados da loja, o sistema era direcionado para uma página que não existia. Muitos usuário até tentaram criar outra loja mas obtinham o mesmo erro. O problema foi causado por uma incompatibilidade com Internet Explorer e já foi corrigido. Todos os usuários que receberam a página de erro, tiveram a sua loja configurada corretamente apesar da página de erro. E já podem acessar o site normalmente e começar a anunciar os produtos.
Erro ao anunciar produto
Todos os nossos usuários passaram por esse problema que impossibilitou a adição de novos produtos no Mercado do Bebê. Um erro, decorrente da grande mudança que fizemos recentemente, impossibilitou que qualquer produto fosse incluído no site. O problema já foi resolvido e avisamos que você já podem anunciar novos produtos.
Graças aos emails de alguns usuários conseguimos perceber e corrigir os problemas. Pedimos para todos vocês que ao perceber qualquer mensagem de erro ou comportamento extranho do site nos comuniquem o mais rápido possível, para assim podermos corrigir o problema rapidamente.
Deixamos um agradecimento especial a todos que no mandam emails com dicas, sugestões e criticas. Elas são muito importantes para que o nosso site cresça cada vez mais. E pedimos desculpas pelos transtornos causados.
PS: você pode entrar em contato com o Mercado do Bebê pelo email contato@mercadodobebe.com.br, pelo nosso twitter @mercadodobebe, pela nossa página de contato ou por nossa ajuda online que fica na barra superior da sua área de usuário.
